Туристический клуб \"Колумб и Я\" www.kolumbia-nn.ru http://kolumbia-nn.flybb.ru/ |
|
Словарь туриста http://kolumbia-nn.flybb.ru/topic28.html |
Страница 1 из 1 |
Автор: | kolumbia-nn [ 23-09, 16:14 ] |
Заголовок сообщения: | Словарь туриста |
Туристу необходимо знать основные термины существующие в сфере туризма. Это касается не только новостей туризма, но и того, что каждый термин подразумевает. Это поможет избежать многих неожиданностей в туристической поездке. Словарь туриста. Аннуляция – отмена туристической поездки. Условия отказа оговариваются в договоре. Бронирование – предварительное закрепление за определенным туристом (пассажиром) мест в гостиницах или на транспортных средствах, билетов на культурно-массовые мероприятия на определенную дату. Бизнес-тур - тип путешествия, который необходим деловым людям и, возможно, требующий особого сервиса, например комнату для переговоров, услуг секретарей. Hotel voucher, гостинный ваучер, путевка – основной документ, выданный туристической или транспортной фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг (проживание, питание, проезд, экскурсионное обслуживание и т.д.) и являющийся основанием для получения этого обслуживания. Visa - виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства. business - деловая. entry - въездная. multi-entry - многократная въездная. tourist - туристская. transit - транзитная. visitor - гостевая. Гид - специалист по проведению экскурсий с туристами, имеющий на это лицензию. Гостевой чек - квитанция, предъявляемая хозяину ресторана или бара, часто используется как часть ваучера. Дорожный чек – банковское платежное средство, которое может быть обменено на наличные деньги в той валюте, в которой оно выписано, или на эквивалентную сумму в иностранной валюте по действующему курсу. Каботажная цена - сниженная цена для жителей определенной страны, путешествующих внутри этой страны. Караванный туризм - вид автотуризма, при котором в качестве средства размещения используется самоходный или прицепляемый к автомобилю фургон (караван). Комплексное обслуживание – стандартный набор туристических услуг, обычно включающий встречу и проводы, размещение в гостинице, питание и экскурсионное обслуживание. Круиз – туристическая поездка на определенном транспортном средстве, используемом как средство перевозки, размещения, питания, развлечений и т.д. Курортный сбор – в РФ – местный налог , плательщиками которого являются физические лица, прибывающие в курортные местности. Обменный ваучер - юридический документ, в котором отражены все моменты отношений между туристом и любой туристической организацией. Ознакомительная поездка (рекламный тур) – бесплатный или льготный тур, организуемый для сотрудников турагенств с целью их ознакомления с определенными туристическими маршрутами и центрами. Организованный туризм – поездка, организуемая туристическими компаниями по стандартному маршруту. Рекламация – претензия; заявление туриста, отправляемое в офис фирмы - продавца тура при несоответствии оплаченных и действительно предоставленных услуг. На основании рекламации составляется протокол. В случае если факт несоответствия доказан, должна последовать компенсация ущерба. Сопровождающий – служащий турфирмы, в обязанности которого входит сопровождение туристов по маршруту, организация размещения, питания и перевозки. Страховка - условия страховки подробно оговариваются в страховом полисе. Страховой полис является документом, обеспечивающим гарантированное медицинское обслуживание в случае болезни или травмы. Для въезда в некоторые страны наличие страховки является обязательным. Transit, транзит - проезд через какую-либо страну с остановкой в ней на не более 24 часов. Transfer, трансфер – любая перевозка туриста внутри туристического центра (обычно из аэропорта/вокзала в гостиницу и обратно и т.д.). Тур - индивидуальное или групповое путешествие, состоящее из комплекса услуг (перевозка, проживание в гостинице, экскурсии, трансфер, питание). Турагент - организация-проводник, занимающаяся реализацией сформированных туроператором туров. Большая часть прибыли идет от комиссионных, заработанных от реализации туров. Туроператор - компания, специализирующаяся в планировании, составлении туров (туристических маршрутов) и продающая турпутевки посредством турагентов или непосредственно туристу. City tour, турпакет - туристический план (маршрут), включающий основные элементы отдыха: транспортировку, трансфер, размещение, питание, экскурсии и др. услуги (состав может меняться). Турпакет имеет фиксированную цену. Форс-мажор – обстоятельство, наступление которого не могло быть предотвращено стороной, ответственной за исполнение обязательства, и являющееся причиной неисполнения последнего (например, война, стихийное бедствие и т.п.). Шенгенская виза – единая виза, которая дает право беспрепятственно передвигаться по территории стран Шенгенской группы (Германия, Франция, Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Испания, Португалия, Италия, Швеция, Норвегия, Финляндия, Дания, Австрия, Греция) в течение срока действия визы. Шоп-тур – туристическая поездка, целью которой является покупка определенных товаров, характерных для стран пребывания. ТУРИСТИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ Что написано у вас в путевке или в туристическом ваучере? Не можете прочесть? А ведь чаще всего именно от этих аббревиатур зависит качество вашего отдыха... КАТЕГОРИИ ОТЕЛЕЙ: 1* - одна звезда 2* - две звезды 3* - три звезды 4* - четыре звезды 5* - пять звезд cat De Luxe - категория De Luxe cat A - категория A cat B - категория B cat C - категория C cat D - категория D HV - клубный отель HV1 - клубный отель 1 кат. HV2 - клубный отель 2 кат. Пляжные отели делятся по звездности 1* - Стандартный двухместный номер должен быть приблизительно 8-10 кв.м. В номере шкаф или вешалка, стулья, умывальник, зеркало, по два полотенца на каждого постояльца. Ежедневная уборка, смена белья должна происходить каждые 7-8 дней, полотенец - каждые 3-4 дня. Не менее двух ванных на этаж и один туалет не более чем на пять комнат. 2* - Всё то же самое, что в гостиницах 1*, только смена белья производится каждые 6 дней. Туалет и ванная комната обычно находятся в номере. В гостинице также должны находиться ресторан или кафе, а также предлагаться варианты питания. 3* - Начиная с категории 3* и выше в каждом номере обязательно должны присутствовать туалет и ванная комната, туалетный столик, подставка для багажа, радио и т.д. Номера большей части трехзвездочных отелей, за исключением самых дешевых, имеют телевизор, кондиционер. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья происходит 2 раза в неделю. Полотенца меняют ежедневно. Из парфюмерных принадлежностей Вам предложат только мыло. В некоторых отелях можно взять напрокат утюг. На территории гостиницы может располагаться: охраняемая автостоянка, бассейн (в курортных отелях) ресторан, парикмахерская, бизнес-центр, обмен валют. Персонал гостиницы одет в форменную одежду, имеющую разделение по службам. Комнаты от 10- 12 кв.м. 4* - Всё, что в гостиницах 3*, плюс: как правило, мини-бар, индивидуальный кондиционер, телефон, сейф, фен, шампунь, гель для ванной в каждом номере (выдаются обычно в день заезда). Ежедневная смена постельного белья и полотенец. Предоставляются такие услуги как стирка, глажение, и чистка одежды (при этом минимальное время заказа - сутки). Прайс лист можно узнать на reception. В номер подается меню завтрака. На территории гостиницы находятся: салон красоты, спортивно-оздоровительный центр, аренда автомобилей, ТВ-салон, музыкальный салон, игровой и конференц-залы, ресторан, сауна, плавательный бассейн, и т.п. Площадь комнат, как правило, не менее 13 кв.м. 5* - То же, что и в гостиницах 4*, но на более качественном уровне. А также иногда второй санузел в номере и телефонный аппарат в ванной комнате. Номера не менее 16 кв.м. В отелях 4* - 5* предполагается наличие сьютов (апартаментов), нескольких лифтов, всевозможных дополнительных услуг типа прачечной, химчистки, подачи завтрака и позднего ужина в номер, обмена валюты, вызова такси, продажи газет, сувениров и так далее. Пляжные отели различаются также по следующему критерию 1-ая береговая линия - это отели, расположенные непосредственно на берегу моря; 2-ая береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога (променад) или другой отель; городской отель - это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе. Выбирая отель нужно узнать о специфике отельной базы страны, в которую Вы собираетесь. ПИТАНИЕ: ВО - без питания BB - завтраки HB - полупансион HB+ - Расширенный полупансион FB - полный пансион FB+ - Расширенный полный пансион all inc - питание в течение дня, включая напитки местного производства ultra all inc - питание в течение дня, включая напитки импортного производства max all inc - питание в течение дня, включая напитки импортного производства и дополнительные услуги high class all inc - питание высшей категории Ex all inc - Расширенный all inc El all inc - Элегантный all inc VIP all inc - Very Important Person all inc Super All inc - Super All inc De Luxe All Inc - Расширенный all inc ТИПЫ РАЗМЕЩЕНИЙ И НОМЕРОВ: Выбирая отель Вы можете столкнуться со следующими сокращениями и терминами: Aparthotel - отель, номера которого оборудованы небольшой кухней. BGL, BG (Bungalow) - бунгало; строение, стоящее отдельно от основного здания. Чаще всего одно- или двухэтажное. Как правило, дом в тропических зонах отдыха. Chale - пристройка к основному зданию. Cabana - постройка на пляже (или около бассейна), типа бунгало, стоящая отдельно от основного здания и иногда оборудованная как спальня. Cottage - коттедж. Executive Floor - один или несколько этажей в отеле с более высоким уровнем обслуживания. HV (Holiday Village) - отель, представляющий собой комплекс бунгало. Бывает первой и второй категории (HV1 и HV2). MB (Main Building) - основное здание отеля. Cabin - 1. Каюта на судне, пароме. 2. Небольшой домик. Country Inn - сельская гостиница. Econom hotel – отель низкой категории. Grand Hotel - распространенное название дорогих, элитных отелей по всему миру, но не гостиничная цепочка. Guest - house - недорогой отель длядлительного проживания, например, студентческое общежитие. Holiday hotel - пансионат. Hostel - недорогая гостиница для молодежи. Hotel lido - отель, расположенный непосредственно на берегу моря или озера. Hotel-club - закрытая гостиница высокого класса, принадлежащая какому-либо клубу или обществу. Отель-клубы часто расположены в загородной зоне. Hotel-resort - отель-курорт - отель, расположеный в курортном месте и предлагающий гостям широкий спектр услуг. Hotel Garni - отель без ресторана (даже без завтрака). Major hotel - отель с высоким качеством услуг. Motel - отель для автомобилистов, расположенный на автостраде, как правило, оборудованный гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристами. Ocean front hotel - отель с видом непосредственно на океан. Parador - замок, реконструированный в отель высокого класса. Resort hotels - отель-курорт - отель очень высокого класса с широким спектром услуг. Номера обеспечены кофе и чаем. Vacant center - дом отдыха. Youth hostel - общежитие для молодежи. Типы номеров: SGL (Single) - одноместное размещение. DBL (Double) - двухместное размещение (такой номер может быть либо одной двуспальной кроватью, либо с двумя отдельными кроватями (double twin). TRPL (Triple) - трехместное размещение (обычно две кровати + дополнительная раскладывающаяся кровать, либо диван). QDPL (Quadriple) - четырехместный номер. ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать. Apartement - 1. Номер в отеле квартирного типа. 2. Роскошный номер в отеле, состоящий из нескольких комнат. 3. Квартира (амер.). Room - комната, номер в отеле. Chld (Child) - стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; иногда CH - большой ребенок, до 12-15 лет; ch - маленький ребенок - до 6 лет, inf - infant - ребенок 0-2 лет. Обычно стоимость указывается для ребенка в номере с двумя взрослыми DC (DBL+Chld), но также может быть SC (SGL+Chld), DBL+2Chld - два взрослых и два ребёнка и SGL+2Chld - один взрослый и два ребенка. Типы размещений: ROH - без уточнения размещения MB - основное здание BG - бунгало De Luxe - номера повышенной комфортности Superior - комната большего размера, чем стандартная Chale - пристройки к основному зданию Mini-suite - номер улучшенной категории, лучше чем Superior Sea view - вид на море Ex. suite - сьюты с 2-мя спальнями Suite - номер улучшенной планировки и категории (люкс) Garden view - вид на сад Studio - однокомнатный номер, больше стандартного City view - вид на город Dune view - вид на песок Dune room - бунгало на втором плане Pavilion - название корпуса Mountain view - вид на горы Room - размещение в однокомнатном номере Sport-Area - название корпуса Pool view - вид на бассейн Land view - вид на окрестности Park view - вид на парк Front - 1 береговая линия Standart Room - стандартная комната 1 BDRM - Аппартаменты с 1-й спальней 2 BDRM - Аппартаменты с 2-я спальнями Terrace - тераса New Building - Новое здание Golf view - Вид на залив Junior suite - Номер улучшеной планировки (полулюкс) Duplex - Двухуровневый номер Balcony room - Номер с балконом Jungle view - вид на джунгли Ocean view - Вид на океан Jacuzzi villa - Вилла с джакуззи Villа - размещение в бунгало Superior, Main Building - комната большего размера в главном здании Garden Villa Superior - бунгало с видом на сад, комната в здании ВСТРЕЧАЕТСЯ И ТАК: BB BED & BREAKFAST Завтрак HB HALF BOARD Завтрак и ужин (чаще всего, шведский стол) FB FULL BOARD Полный пансион AI ALL INCLUSIVE Все включено DBL DOUBLE Двухместное размещение SNG SINGLE Одноместное размещение DBL+ EXT. BED Двухместное размещение с дополнительной кроватью ADL - ADULT Взрослый CHD - CHILD Ребенок PAX Человек WITH BALCONY Номер с балконом WITHOUT BALCONY Номер без балкона SEA SIDE (VIEW) Номер с видом на море GARDEN (VIEW) Номер с видом на сад MOUNTAIN SIDE (VIEW) Номер с видом на горы MAIN BUILDING Номер в основном корпусе отеля HV 1 Коттедж (типа холидей вилидж) 1 категории AGE Возраст BUNGALOW Бунгало DE LUXE Люкс FAMILY APARTMENT Семейные апартаменты FAMILY ROOM Семейный номер (чаще всего, с мини-кухней) ROH - RUN OF THE HOUSE Любая из сторон отеля |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group http://www.phpbb.com/ |